Скачать Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник [Э. Аракелян, Н. Подтуркина, О. Никилина]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Sky90

VIP складчик
Platinum
Премиум
Администратор
Регистрация
1 Дек 2015
Сообщения
146.243
Реакции
777.031


Это руководство предназначено для операторов колл-центров и администраторов клиник и охватывает комплексный подход к профессиональному общению, включая телефонный этикет и личные встречи, предоставляя скрипты и стандарты поведения. Оно подчеркивает важность технических и психологических аспектов в создании позитивной атмосферы для построения доверия с пациентами.

Ошибки обходятся в копеечку: это и упущенные возможности, и ресурсы, вложенные в неудачные...

- ПРОДАЖНИК


 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху