ребекка а. фаннин

Мир в тени дракона. Чему китайский бизнес может научить Россию Ребекка А. Фаннин Сегодня тренды на рынке технологий задает Китай. TikTok стал самым скачиваемым приложением в мире, а функции WeChat внедряют российские разработчики из VK и «Тинькофф». С этой книгой вы вдохновитесь восточными...

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Авторы : Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих...